10 декабря 2020

В центр управления регионом поступают проблемные вопросы жителей Новгородской области по всем направлениям, связанным с жизнью региона. Так, за ноябрь обработано 2952 обращения от граждан, на основе которых выделены 8 основных тем.

В сфере общественного транспорта и дорожного хозяйства актуальными проблемами являются неудовлетворительные условия проезда и неудовлетворительное состояние дороги. Если вы столкнулись с данными проблемами просьба сообщить об этом. Ваше обращение можно направить несколькими способами:

• в социальных сетях. Например, в группе министерства транспорта– https://vk.com/mintransnov ,
• напрямую в ведомство: по электронной почте stroydor@novreg.ru или через интернет-приёмную https://mintrans.novreg.ru/ .

Для быстрого реагирования ваше обращение должно быть максимально подробным: территория, суть проблемы, фотоподтверждение (при возможности). Если будет недостающая информация, специалистам придётся делать дополнительный запрос для уточнения деталей и время реагирования будет продлено.

По направлению «Дороги» за ноябрь отработано 674 обращения, «Транспорт» - 71. Среднее время отработки обращения по региону 3 рабочих дня. Ответ заявителю поступает в течение нескольких часов. Своевременное получение информации — первый шаг к оперативному решению любой проблемы.